Becsült szállítási idő

A rendelés leadását követően 1–3 munkanapra van szükségünk a megrendelés feldolgozásához. Hétköznapokon ez általában mindössze 1 munkanapot vesz igénybe, azonban ha péntek este vagy hétvégén adja le rendelését, a feldolgozás kissé hosszabb ideig tarthat.

A rendelés feldolgozása után a csomagot feladjuk, a kiszállítás pedig általában 8–12 munkanapot vesz igénybe.

Mindig arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamat a lehető legzökkenőmentesebb legyen. Amennyiben azonban bármilyen kérdése vagy aggálya merülne fel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan dolgozzuk fel és szállítjuk ki a rendeléseket.

Rendelés leadása

Az Anna Debrecen weboldalán történő rendelés gyors és egyszerű. Először nyissa meg a kiválasztott termék oldalát, majd kattintson a fekete „Kosárba helyezés” gombra, hogy a terméket a kosarába tegye.

Fontos, hogy ellenőrizze, minden kiválasztott opció megfelelő-e. Ha mindent rendben talál, kattintson a „Tovább a fizetéshez” gombra. A fizetési oldalon meg kell adnia a szállítási adatait. Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden információ pontos. Ezután kattintson a „Tovább a szállításhoz” gombra.

A „Szállítás” oldalon ellenőrizheti a megadott címet. A szállítás teljes mértékben ingyenes. Köszönetképpen minden szállítási költséget mi vállalunk. Ezt követően kattintson a „Tovább a fizetéshez” gombra.

Fizetési lehetőségek

Többféle fizetési mód közül választhat. Az Anna Debrecen online áruházában elérhető összes fizetési mód SSL titkosítással védett, így adatai teljes biztonságban vannak.

Bankkártyák: AMEX, Mastercard, Maestro, Visa

Miután kiválasztotta a kívánt fizetési módot, kattintson a „Rendelés véglegesítése” gombra, és kövesse a fizetési oldalon megjelenő utasításokat a tranzakció befejezéséhez. Amennyiben bármilyen problémába ütközik, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Szállítási költségek

Minden rendelés esetén átvállaljuk a szállítási költségeket. A termékek kiszállítása teljesen ingyenes — nincs minimális rendelési érték.

A rendelés kézbesítése

Megtalálta a tökéletes terméket vagy kiegészítőt weboldalunkon? Szeretnénk, ha a lehető leghamarabb élvezhetné! Éppen ezért a rendeléseket gyorsan feldolgozzuk és feladjuk.

Az alacsony árak fenntartása érdekében a szállításokat akkor vonjuk össze, amikor elérjük a szükséges minimális rendelési mennyiséget.

Köszönjük megértését és támogatását, miközben együtt dolgozunk egy jobb és egészségesebb világ megteremtésén.

Fontos figyelmeztetés:

Sok más online áruházhoz hasonlóan jelenleg mi is rendkívül magas rendelési forgalmat tapasztalunk, ezért előfordulhatnak késések, különösen a kiemelt időszakokban. Kérjük, ezt vegye figyelembe rendelése leadásakor. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy csomagját a lehető leggyorsabban feladjuk.

Amennyiben szeretné, hogy rendelése még ma feladásra kerüljön, kérjük, írjon nekünk e-mailt. Ügyfélszolgálatunk örömmel segít megtalálni a legjobb megoldást.

E-mail: support@anna-debrecen.hu